在卓越建桥计划的推进中，在向应用技术大学转型的建设过程，在以审核评估为抓手的评建工作中，学校的各级领导和广大的教师及学生重视对外交流工作，在积极投入、享受对外交流的好处和成果的同时，也正趋于理性的开展对外交流工作。在稳步提升学校的海外知名度的同时，更加注重有效国际资源的利用和积累。今年学校的对外交流工作在实现教育开放度和国际化水平上又有了新的发展，也面临新挑战。
一、增强配置，交互学习，提升技能。
2017年本部门引进了1名有韩语和对外汉语教学能力的应届研究生，使部门人员配置得到加强，形成比较合理的工作布局。4名工作人员相互配合，做好外籍教师管理、留学生管理、教师学生派出、国际项目管理4块主要工作。
在过去的一年中，本部门人员通过自学、参加培训以及部门内部学习等形式，互通有无，取长补短，提高业务能力水平。主要外部培训有：外国人来华工作政策（新版）培训；全国外国留学生管理服务培训；中外合作办学评估及学生注册系统培训等。主要校内培训有：ISO质量体系系列培训、审核评估系列培训。主要办公室内部学习活动有：外国人来华工作程序、国际学生管理服务等。
通过各层次培训和交流，办公室人员与校内外人员互通有无，更新业务，优化流程，提高办事能力和效率。
二、理顺项目，以评促改，提质增效。
2017年学校的中外合作办学项目在今年4月接受了教育部的招生到期评估。在商学院和各个部门的支持下，按期完成自评阶段的报告撰写、材料整理、提交上报工作。12月收到评估结果反馈为“有条件合格”，要求2018年1月中旬提交整改方案，2018年底提交整改总结，2019年接受再评估。针对教育部评估专家意见，外办召集学院和相关部门研究对策，落实分工。在严格按照教育部工作节点完成工作的基础上，切实补齐项目短板，理顺办学及管理关系，以评促建，推动项目健康可持续发展。
与此同时，学校自2015年以来以专业+方向形式举办的专班招生校际合作交流项目在运行过程中的各种问题呈现爆发态势，且各个项目模式不同，无经验可借鉴，给管理带来巨大挑战，主要表现学院主体责任不清晰、项目负责人更换频繁、本校教师导学和辅导机制不完善、学生学习能力和语言水平无法达到预期、引进资源不充足、缺乏学生动态评价机制等问题。
以上这些处于合作发展中的问题，亟待学校按照“一切为了学生成长成才”的工作重点，强调国际合作必须教学先行，从教学实际出发办好项目。
三、拓展视野，收放结合，效益优先。
2017年共完成98人次的境外来宾接待，参与组织协调的国际会议2此；学生派出389名， 其中暑期营项目233名；教师短期派出89人次， 包括培训、考察、观摩、带队等形式。每次派出必须明确外派人数、时间、目的等，做到精兵强将，精打细算，精益求精，力求派出效益最大化。
2017年派出数据如附表。
在做好项目师生派出和管理的同时，为迎接审核评估检查，外办梳理了自2015年9月以来的所有与学生派出项目有关信息，制作通用信息表，请专业学院协助核对、补充和完善，并从派出项目与专业建设水平提升关联度入手，请专业学院做好项目论证和分析，并请项目学生做书面小结，作为档案资料留存。在总结以往派出项目的基础上，学校在审定2018年学生和教师派出计划时，做出重要调整，变“量”为“质”， 将精力、经费集中在办好现有项目，服务项目学生上。
四、引进资源，长短结合，内外互助。
建设适应国际化要求的教师队伍，引进国外先进课程资源、建立学分互认制度、培养具有国际视野和交流能力的人才是对外交流的出发点和落脚点。学校通过座谈、调研和专题推进会，进一步明确了与国境外高校联合举办的项目在课程引进上的要求，确立3年建设周期，学校在项目学生享受有效教育资源上给予政策和资金的扶持。
2017年到校参与合作项目授课的短期外籍教师18人次。根据合作项目具体安排，由合作方派遣教师到校授课，授课时间为1周至1个月不等，由专业学院安排中方教师对接教学安排，跟班上课，做好学生辅导。由于项目时间短，引进资源、课程提升、国际化教师队伍建设较难量化，正向效果尚未呈现。
2017年在聘长期外教7名。今年外专局启动了新的外国人来华工作政策和系统，加强对外国人分类指导以及学历学位和资格审查，给聘专和学校教学带来一定的影响，出现预审单位信息传达有误、资料反复修改、办证周期长，等不可预期的情况，给扩大外籍专职教师队伍带来困难。
五、专业+文化，留学在建桥。
2017年，我校国际学生工作继续稳步推进。留学生短期团组9个，共147名，主要有：国际合作学期项目2个、移地教学项目5个、中国文化项目2个。
2017年团组数据见附表。
学校继续列入上海市暑期学校项目（Shanghai Summer School 3S）—中国围棋，2017年获批20万专项经费。学校继续列入上海市政府留学生奖学金项目，2017年拨付45万。
上海市教委资助的上海暑期学校3S项目——中国围棋，今年是第三期，且首次办在临港校区，为期1个月。办公室2名年轻的工作人员克服暑期高温和远郊不便，圆满完成项目，获得师生一致好评。
学校支持国际设计学院（IDC）发展，在经费预算、人员配备等方面给予大力支持。经过三年建设，IDC办学逐步走上正轨。国际设计学院现开设3个专业，现开设4个班级。开办至今累计留学生151名，其中在籍留学生37人，短期交换留学生114人；中国学生16名。2017年度，在校就读留学生共计84名。（详情由国际设计学院总结呈现。）
为加强中外学生沟通，为学生提供体验式学习场所，在学校的大力支持下，以语言文化为特色的交流中心选址图书馆五楼，目前已建成中德中心、日本文化中心，英语中心正在进行现场施工，将于1月中旬完工，下学期正式开放。
六、对外交流“老”问题
1、管理力量不足
随着国际合作项目的全面铺开，能够胜任项目管理工作的人员和项目数量不成比例，且人员变动大，给项目管理带来风险。有些项目“几易其主”，难以保证延续性。有些项目是职能部门“一管到底”，院系参与度和主动性待加强。
2、各种复杂情况突发
随着参加项目的人数增多，在外派过程中的各种不确定因素增多，比如成团问题、签证问题、出行问题等等，给项目管理带来非常大的压力。
3、留学生项目和数量增多，属地化管理的同时，需要一支符合涉外管理要求的服务队伍。
建议：在已建立校院系三级责任制的基础上，在激励措施上给予项目管理员一定的倾斜。有责，有利，才能激发绩效。在人员选配上，比外语能力更重要而迫切的是责任心。
（全文2535字）
