教务处2020年工作总结

一、总述

2020年教学相关工作虽然普遍遭受疫情影响，但是教务处仍然井然有序地运行。在学校分管领导的指导下，教务处在2020年的主要工作是围绕线上教学展开，保证正常的教学秩序，坚持“以评促建，以评促管，以评促改”，积极面对审核评估中存在问题，提升学校教学质量。包括：持续推进线上课程落实；认真贯彻专业建设（从校级到市级，到双一流专业推进）、课程建设（从校级达标、重点到市级重点，精品或优质在线、到双万计划推进）的核心抓手，做好一流本科专业和一流本科课程的建设和申报；做好实践条件的改善和实践教学体系的建设。

二、主要工作概述

（一）线上教学

1.基本情况

自学校部署疫情防控期间本科教学工作以来，上海建桥学院本着“停课不停学、停课不停教”的总体要求，坚持疫情防控期间学生学业件件有保障、教学事务事事有落实；坚持短期安排与持续改进相结合；坚持教学工作稳定有序与探索信息化、智能化条件下课堂教学改革相结合；坚持优先使用在线优质课程资源和多种网络教学手段相结合。教务处积极依托各院系、广大教师的密切配合，积极做好在线教学培训、平台建课、学生数据对接等各项准备工作。

关于春季开学实施方案教务处做了一个在线教学实施细则：分四个部分，为教学平台、教学形式、教学要求、教学准备安排。教学平台部分，春季与我校合作的网络教学平台有BB平台、智慧树、超星、中国大学慕课、蓝墨云、经世优学、钉钉等七个平台。

教学形式部分，在疫情防控期间，根据上海市相关精神和教委的工作指南，学校决定自2020年3月9日（周一）按照教学计划开课，各类课程线上教学采用“平台”+“微信互动”模式，以BB平台、超星学习通、智慧树等教学平台为依托，结合微信群，开展线上授课和线上学习等教学活动，充分利用在线课程教学资源，保证疫情防控期间教学进度和教学质量。考虑在线教学可能受软硬件条件限制，师生直播学习时“定时扎堆”会造成平台崩溃，学校决定采用“教学平台录播+线上教学交流工具”形式，鼓励大家“错峰学习”，不鼓励教师采用直播教学的方式。学生们课前在不同平台上预习教师事先上传的教学内容，课中老师则利用腾讯会议、微信、QQ、钉钉等沟通工具，有效组织学生在群内进行讨论，并与学生互动、对学生进行指导，达成每节课的教学目标。待学生返校后，实现与正常教学方式的无缝对接。教学要求分两个方面，一是任课教师要根据课表、教学大纲开展线上课程教学、辅导和答疑工作，保证教学质量。建议每位老师建一个微信群，严格按照课表时间进入微信群进行点名以及答疑、质疑、辅导、互动等教学活动。教师可以提前要求学生完成在线已录播课程的学习，在上课时间利用微信、QQ等手段进行互动，确保学生掌握了教学大纲所载内容。二是学院每天要汇报教学秩序是否正常和上报疑难问题。如果课程需要安排集中讨论与辅导，应至少提前2天线上通知好学生，并尽量按照计划时间进行，以免和其他课程的讨论时间冲突。教学准备部分，一是各课程负责人填写《上海建桥学院2020年春季学期课程在线教学信息汇总表》；二是各学院要编制2020年春季学期课程教学实施方案；三是各学院要根据承担的教学任务向教务处提交课程实施方案。

为进一步提高线上教学质量，学校教务处针对不同平台已开设培训课程，8次培训课程。建立了5个不同平台的培训群，由17名教务人员积极联合各平台，为广大教师提供线上教学的信息化教学培训与技术支持，开展了直播讲授、小视频实操示范、实时研讨、资料研读、互动答疑等多种形式的培训，让教师从不同的视角深化对在线教学的理解，形成共享教学方法、共建教学平台、激发教学创意的良好聚合效应。教务处还多渠道解决电子教材问题，并组织全校课程对接学生，完成上线测试等工作。

为了保障在线教学顺利开展，经充分调研论证、多次预演，教务处审慎详尽制定了《上海建桥学院在线实施细则》《关于做好2019-2020学年第二学期初教学检查的通知》《关于疫情防控期间在线教学的基本要求》《关于建立2020春季学期线上教学沟通群的通知》《在线教育教学工作经验案例征集通知》《关于做好疫情防控期间毕业环节工作的通知》等十余项覆盖本科线上教学工作的文件，为学校有序有效开展疫情防控工作和线上教学提供了制度保障。同时收集并审核各教学单位教学工作具体实施方案，给所有教学单位的教学院长打电话，详细了解各教学单位工作准备情况、存在的困难及解决措施。

2.线上教学开展效果

通过麦可思系统向学生发布评教问卷，设计了包括：“我能看到该门课程的教学大纲”、“我清楚知道这门课的学习方式，学习要求，考核方式”、“老师认真准备了课前自学的内容”、“老师提出了一些问题或者作业帮助我们来理解课前自学内容”等10个调研题目对已开线上教学课程进行评教，学生参评率为88.66%，线上教学的评教平均得分为93.46分，被学生平教的教师共计636位，其中获90分以上的有595位教师，占比93.55%；评教得分90分以下占比6.45%。学生对教师的满意度较好。答从分项结果来看，学生对教师的课前准备，课程的学习方式、学习要求、考核方式，师生互动方式比较认同。

在线教学期间，质量规划办与教务处联合制定疫情期间听课、评课方案。2020年中，各院系领导，校、院两级督导已听课299门次，其中专职教师235门次，兼职教师64门次，总体情况良好，教学秩序稳定。教学文件完整的课程占比98%；平台资料准备充分的课程（按知识点准备视频、ppt、练习题）占比96%；教学设计完善的课程占比92%；93%以上的学生能够在平台按时完成作业。课堂互动情况良好，互动7次以上的课程占比60%，互动4-6次的课程占比29%。校院两级督导进行听课评价的平均得分为89.89分。以下为教学督导对教师的整体印象评价，根据数据可看出督导对教师线上授课的满意度处于较高水平。

督导老师们肯定了我校教师线上课程的质量，并要求教师队伍监督与指导并重，突出指导的作用，推荐优秀教学示范课供老师们学习借鉴，帮助教学质量有问题的老师诊断问题，提高水平，同时要明确督导职责，建立了保障教学质量的三道防线：1)教师担负起教学质量自我监督职责，2)二级学院督导作为主体之一，确保教学质量，3)校级督导作为学校教学质量保障团队，把握好第三道关。

（二）规范管理

1.例会制度的实施

定期召开的学校教学例会和处长联席会议。2019-2020学年第二学期一共召开学校层面教学例会6次；2020-2021学年第一学期召开学校层面教学例会3次，处长联席办公会议8次。

2.制度出台和修订充分征求意见，严格执行

本年度通过修订管理制度、梳理工作流程，对每一项工作进行规范。使每一项工作都有操作细则、操作流程、时间节点、关键环节。2020年度教务处一共完成10个三阶文件修改和3个三阶文件新增，完成13个四阶文件修订和9个四阶文件新增。

3.课程方面

2019-2020学年第二学期共开设862门课程（本科704门，专科140门，18门体育课），2814个教学班（本科2250个，专科347个，217个体育班），726名教师（专职教师495名，兼职教师231名）。

2020-2021学年第一学期共开设1086门课程（线上125门，线下634门，混合327门），3510个教学班（线上253个，线下2318个，混合939个），864名教师（专职教师569名，兼职教师295名）。

成绩管理，完成赴境外交流学生学分认定，各类成绩认定覆盖，对当学期未提交成绩课程进行汇总。

学生选课管理方面，设置学生体育课及综合素质选修课的选课操作，进行一系列退课、加课操作。

系统里进行停、调课，截至目前已有326条停、调课数据。系统里进行教室借用，截止目前已有856条教室借用数据。

4.考试安排方面

疫情状态下保障2019年度推迟的普通话测试工作，主要包括3次测试，共100场，参加考生5196名；保障2020年度社会考试工作，组织全国公共英语考试笔试、口试各2次、全国中小学教师资格考试2次、全国计算机考试3次、注册会计师考试1次、司法考试主观题、客观题考试各1次、全国税务师考试1次，累计共858个考场，共22441名考生，35006人次。

校内考试安排：2020年度，补考安排9690人次考试，486人次监考；新生入学考试安排9322人次考试，501人次监考；期末考试安排43271人次考试，2229人次监考。2）社会类考试：上海市计算机考试，本次我校共6882人报名，其中一级427人，二级474人，三级1373人，新一级4427人，新二三四级181人，总共264人次监考。全国大学英语四六级口语考试，本年度我校共237人报考，其中169人报考四级，68人报考六级；四六级笔试考试，本年度我校共18270报考，其中11195人报考四级，7075人报考六级，1581人次监考。

5.学生服务管理

2019-2020学年第二学期的重修工作：重修人数共计2543人、5777人次，其中插班重修1073人次、组班重修1081人次、自学+辅导3623人次，重修组班任务35条，自学+辅导任务862条；2018-2019学年暑期小学期重修工作：重修人数共计233人、 705人次，暑期重修均为自学+辅导形式，共计教学任务288条。

2020学年学籍管理工作：日常学生学籍相关申请的处理、学籍相关报表的上报、学位上报工作。

（1）学籍注册：2020年共录取普通本专科新生（含专升本）6801人，实际报到6310人，保留入学资格22人，放弃入学资格469人，实际报到率为92.8%。

（2）学年注册：在校生22164人，其中注册学籍21638人，保留学籍201人，休学324人。

（3）学历学位注册：2019年9月至今我校通过毕结业审核并报送学生共计4880人，其中毕业4865人，结业15人；2018年9月至今我校通过学位审核并备案学生共计3821人，其中普通本科学士授予3819人，留学学士授予2人。

（4）学籍异动：2019-2020学年第2学期复学25人，留级00人，延长学习年限82人，转专业138人，休学17人，退学14人，转学00人， 2020-2021学年第1学期复学145人，留级00人，保留入学资格25人，延长学习年限290人，转专业126人，休学71人，退学54人，转学21人。由于疫情春季未线下开学的原因，两学期数据可能相差较多。自2020年9月起对学校超过最长学习年限的239位同学进行学籍清退工作，进行了人员确认、学院核对、学校部门审核、公示、通知函邮递等流程工作，目前进行到教委公文流转和最终清退阶段。

6.实验室管理方面

实验室相关工作通知文件的起草17份，制作PPT15个。数据采集类工作。完成高校实验室信息统计7个表的填报。完成本科数据采集4个表的填报。12月份完成实验室安全年报工作。完成上海市教委实验室安全自查报告的撰写和报送。完成2020年10个实验室建设项目申报材料、合同的评审流程，归档工作。2021年12个实验室建设项目材料的收集、沟通工作。完成12个实验中心主任、实验室负责人安全责任书签订工作。完成组织实验室人员培训的相关工作，有7个实验室人员拿到危化品培训证书。41个实验室人员参加消防演练。协助学校相关部门完成上海智能制造创新中心建设中的沟通比如前期实验室搬迁协调，运行中的所用材料及管理工作中的物品申购等工作。

疫情期间完成实验室课程上课方式表的整理与汇总工作。疫情期间积极承担钉钉教学平台管理，制作8个操作视频、2份操作手册（1份教师操作手册，1份督导操作手册），并对教师和督导进行培训、答疑。修改《实验室安全管理办法》和编写《实验室安全制度汇编》，并穿插整理历年实验室管理形成的材料。实验室低值易耗品审批。审核批复实验低值材料申购单近100份。

7.校企合作管理方面

校企合作协议会签。上半年19份，下半年20份，共39份，并扫描整理归档已签协议。校企合作建设：上海智造创新中心落户建桥学院工训中心的签约准备及仪式；协助有合作意向的企业与相关学院对接,增加新的校企合作签约；专利管理：上半年专利扫描登记统计 33份；官费代理费报销 38145元，拜访知识产权转化平台，探讨专利转化可行方案。下半年与科盛公司人员邮件沟通达30余次；将已过学校维护期限的专利终止通知书转发给学校相应的老师；扫描、登记专利证书231件，其中实用新型专利11件，外观设计专利220件。另外，软件专著扫描登记1件。专利报销5次，费用共计31.3835万元。为学院教师提供扫描的专利证书138件。产业大学相关:临港产业大学注册资料准备，临港产业大学成立仪式筹备工作，落实签约单位相关人员、专家和企业导师名单及邀请；产业大学与商学院物流系签订智慧物流实习实训基地；产业大学与机电学院机械学会签订合作协议；产业大学组织130家企业参加建桥学院10月28日的校园招聘活动；产业导师聘请及培训活动的准备。

（三）提升质量

1.学科专业情况

2020学年，学校本科专业总数为34个，涵盖经济学、文学、工学、管理学、艺术学、理学、教育学等7大学科门类。本学年，教育部公布了2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果。我校健康服务与管理（专业代码：120410T）、艺术与科技（专业代码：130509T）获批新增备案本科专业。同时，学校德语专业获得学士学位授予权。学校设有13个二级学院，现开设本科专业及方向58个，专科专业及方向13个。覆盖经、管、文、工、艺、理、教育学等7个学科门类。本年度健康服务与管理、艺术与科技已招生，养老服务管理、时尚传播、人工智能三个专业申报本年度备案专业。对接临港地区经济发展的9个专业群产业链逐步形成，为临港发展，培养一线应用技术型专门人才。

2.加强教师发展中心各项工作

教发中心主要围绕“教学竞赛”、“教学咨询”、“新教师培训”、“教师专业成长社群”、以及各类教师能力提升的午餐会、培训等活动展开。

2020年我校共有22位老师获得“上海建桥学院教师教学竞赛”一、二、三等奖。2020下半年积极推进学科竞赛活动， 2020年5月15日，我校举办在线教学中的“课程思政”教学设计及说课竞赛，学校组织评审，评选出“课程思政教学设计及说课竞赛一等奖”12名，“课程思政教学设计及说课竞赛二等奖”12名，“课程思政教学设计及说课竞赛入围奖”9名；同时间段我校举办青年教师教学竞赛，经学院初期选拔评优推荐和学校组织评审，评选出“青年教师教学竞赛一等奖” 6名，“青年教师教学竞赛二等奖”7名，“青年教师教学竞赛三等奖”9名；2020年9月15日举办2020年艺术与设计类青年教师教学竞赛，以函评的形式进行，最终推选出14位青年教师参加市级竞赛；10月29日-11月11日举办上海建桥学院“说课”“说专业”竞赛，并分别于11月10日、11日举行“说专业”“说课”校内决赛。决赛晋级8位教师参加了由上海市民办教育协会举办的市民办高校“说课”“说专业”竞赛，并全部获奖，其中一等奖1名，二等奖5名，三等奖2名。共有位老师获得省市级奖项：其中刘尔瑟老师获得“第四届上海高校青年教师教学竞赛”三等奖；上海市艺术与设计类青年教师教学竞赛，王峙清二等奖，祝雅慧三等奖，牛向南、田甜、马琳优胜奖；展召敏、吴玉平、徐仁芳、哈龙、刘燕5位老师获得“第四届上海高校青年教师教学竞赛”优胜奖；赵婷老师、贺亚茹老师分别获得“第四届上海民办高校日语教师专业发展高层论坛活动——“诺应杯”上海高校云课堂日语课件》大赛”特等奖、二等奖；外研社“教学之星”大赛，孔辉、庄甘林、唐娜、王书琴，全国半决赛二等奖；另有孙文波、朱玉两位老师在“第二届长三角民办高校教师技能大赛”上海赛区中顺利突围，报送长三角决赛，其中孙文波老师长三角民办高校教师教学技能大赛三等奖；“第二届长三角师范院校教师智慧教学大赛暨师范生教学基本功大赛”，张珂获得三等奖。

3.教学质量监控工作

2019-2020学年第二学期完成每日检查通报15篇；完成期初教学检查报告2份；组织落实期中教学检查工作，并完成期中教学检查报告2份；安排好期末巡考工作，完成每日通报9篇，本学期未进行，故未统计在内；2020学年一共开出教学事故1起；期末专项检查工作，落实期末试卷、实践归档资料检查的时间，抽查的数量，组织参加检查的人员，印发相关表格，内审检查试卷187 份、外审检查试卷150份，实践归档资料 74份，完成《2019-2020-2期末专项检查情况汇总》1份，《2019-2020-2期末早交卷试卷情况分析》1份。

毕业论文（设计）归档材料检查工作。落实好检查时间，抽查数量，参检人员，印发相关表格，组织了毕业论文归档资料检查，内审毕业设计抽查159份，外审毕业设计抽查175份，完成《2016级毕业论文（设计）归档检查情况汇总报告》1份。

4.创新创业工作

2020年我校共开设271门次创新创业类课程，共接纳18450人学习。其中创新创业通识教育选修课程115门次，有8605人选修相关课程；其他类创新创业课程（职业发展、就业指导、专业特色课程及实践课程）共156门次，接纳9845人次学习。

同时，学校鼓励学生积极参加创新创业相关竞赛，注重发挥竞赛对创新创业教育的推动作用，以赛促学。2020年，学生在创新创业相关竞赛中多次获得奖项。共562个团队、累计895人次在创新创业类竞赛中获奖，其中国家级竞赛获奖205项，341人次；市级获奖357项，554人次。其中，我校首次获得互联网＋上海赛区金奖，全国互联网＋银奖的好成绩。

5.审核评估整改工作

持续推进审核评估整改工作，提升我校评建工作效益性及可持续性，教务处牵头成立了审核评估整改工作办公室。通过2020年度卓越建桥计划的管考持续推进审核评估的整改工作。

审核评估整改工作办公室根据工作计划，完成了审核评估整改方案及工作报告。

目前针对审核评估专家组提出的11条问题建议，在2020学年秋季学期的卓越建桥计划的第三次管考会暨审核评估整改推进会上，相关五个部门处室汇报了整改的计划、举措以及2020年度整改的成效。

三、主要存在的问题

1.政府专项资金项目还未完成结项验收，后期还需完成结论整理、资料归档。优秀毕业论文（设计）外审进度较慢，清单公示较迟。建议6月份尽早完成，尽早公示。集中实践教学安排变更频繁，流程不规范。建议与其他实践课程统一排入课表，不再单独管理。

2.对工作的思考有待深入。今年的工作基本上处在事务性的工作以及应对突发性、紧急的工作中，有时无暇静下心来思考问题。教务处工作繁杂且细致，有许多工作还有待一步步梳理。

3.与二级学院互动沟通需要紧密，许多申报工作都遇到迟交拖沓的问题，从而影响申报类工作的进度，教务处要与二级学院之间互相督促，做到工作按时交接完成。