沪建桥院规〔2022〕3号
各二级学院、部门：
根据GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准和学校质量管理体系运行的要求，经研究，定于2022年9月20日（星期二）开展年度管理评审会议。现将有关事宜通知如下：
一、管理评审目的
评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，持续改进和完善质量管理体系，确保质量方针和质量目标的实现，满足重要利益相关方的要求。
二、提交管理评审的资料
1.以往管理评审所采取措施的情况：涉及的相关部门（人事组织处、教务处、学生处、资产管理处、规划与质量办公室、大数据中心）。
2.内外部因素的变化：规划与质量办公室。
3.顾客满意和有关相关方的反馈：
（1）毕业生、学生满意度调查结果及分析：教务处；
（2）用人单位满意度测评结果及分析：学生处；
（3）教职员工满意度调查结果及分析：人事组织处；
（4）有关相关方的需求满足情况分析：学校办公室、人事组织处、学生处、教务处、资产管理处、规划与质量办公室。
4.质量目标达成情况：规划与质量办公室（提供各职能处室质量目标达成结果）、人事组织处（提供各二级学院质量目标达成结果）。
5.过程绩效以及服务的合格情况（包括结果和趋势）：
（1）学生入校核对：教务处；
（2）教学过程检验（期初、期中、期末等检查情况）：教务处；
（3）毕业生检验（学生毕业率、学位率）：教务处；
（4）新课程、新项目的开发情况：教务处；
（5）专业评估的情况：教务处；
（6）学风建设报告：学生处；
（7）就业情况报告（分学院）：学生处；
（8）学校2021年所获荣誉清单：学校办公室；
（9）教学过程设备异常情况：资产管理处；
（10）人员能力培训的情况：人事组织处；
（11）督导参与教学运行过程监督和教学效果达成情况：规划与质量办公室。
6.不合格及纠正措施的处理情况：
（1）日常教学检查不合格、实验室安全检查不合格以及教学事故等不合格统计及整改情况：教务处；
（2）学生管理、毕业就业等相关不合格处理的情况：学生处；
（3）相关方投诉的处理、意见沟通的情况：学校办公室；
（4）学校品牌形象受损事件的处理及重大危机事件处理的情况：学校办公室；
（5）对采购、供应商管理等过程中不合格处理的情况：资产管理处；
（6）督导教学过程监控的不合格统计及整改的情况：规划与质量办公室。
7.监视和测量结果（学校总的质量目标达成情况）：规划与质量办公室。
8.审核结果：
（1）内审结果：规划与质量办公室；
（2）外审结果：规划与质量办公室。
9.外部供方的绩效：资产管理处、后勤保卫处。
10.资源的充分性：
（1）人力资源状况分析：人事组织处；
（2）基础设施状况分析（建筑物和相关设施、设备、运输资源等）：资产管理处；
（3）信息和通讯技术状况分析：信息化办公室。
11.风险和机遇应对措施的实施情况：各职能处室、各二级学院。
12.改进的机会：规划与质量办公室（来源于各职能处室、各二级学院）。
三、参加人员
学校领导、各职能处室负责人、各二级学院负责人。
四、管理评审安排
1. 会议主持人介绍会议目的和议程：09:00-09:05
2. 规划与质量办公室汇报：09:05-09:35
3. 人事组织处汇报：09:35-09:55
4. 教务处汇报：09:55-10:20
5. 学生处汇报：10:20-10:35
6. 学校办公室汇报：10:35-10:45
7. 后勤保卫处汇报：10:45-10:55
8. 信息化办公室汇报：10:55-11:00
9. 资产管理处汇报：11:00-11:15
10 讨论：11:15-11:25
11. 校领导讲话和总结：11:25-11:55
12. 规划与质量办公室确认管理评审会议输出结果：11:55-12:00
上海建桥学院
2022年9月12日
（联系人：张玲；联系电话：68134370）
