2020年6月5日下午，上海民办高校心理健康教育与危机处理专题培训第四讲在云端进行。第四讲由复旦大学心理咨询中心主任刘明波副教授带来的《高校学生心理危机的识别和干预》。两千多位学员在云端共同学习。

讲座的内容包括五个部分，第一，在“三全”育人背景下，我国高校学生心理健康教育；第二，构建高校心理健康教育工作格局；第三，辅导员心理健康教育的职责使命；第四，介绍了复旦大学学生心理健康五级分类管理体系的做法；第五，辅导员在学生心理健康问题识别处置工作中的职责与任务。

在第一部分，刘老师解读了教育部的《高校学生心理健康教指导纲要》的内容，同时，以英美高校为例，比较了中西方心理健康教育体系的不同。

在第二部分，刘老师讲解了“四位一体”的工作格局，即知识教育、实践活动、咨询服务和预防干预，强调了心理健康教育工作凝聚多元队伍形成合力开展工作的重要性。专职心理健康教师需要联合学生工作队伍、辅导员工作队伍、医疗卫生人员、行业专家顾问、学生朋辈骨干等，开展工作；对高风险学生进行预防干预，充分发挥导师的重要作用、学生同辈的互助作用、学工队伍的中坚作用。

辅导员作为高校学生工作队伍的中坚力量，肩负着心理健康教育的职责使命。《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》明确指出，学生的心理健康教育与咨询工作、学生心理危机事件处置是高校辅导员的基本职责，同时，对初级辅导员、中级辅导员和高级辅导员的心理健康教育职责有明确的规定。院系心理辅导员工作有明确而具体的要求，辅导员的心理健康教育工作主要有宣传普及、测评筛查、谈心辅导、咨询转介、家校沟通和医疗转介六个方面。

复旦大学积极建构基于辅导员谈心工作的五级分类体系，工作效果良好，刘老师把复旦大学的做法介绍给学员。五级分类体系是：一级红色警报，需要即刻干预；二级橙色警报，需要即时帮扶；三级黄色警报，需要密切关注；四级蓝色，表明学生有困惑，需要定期关注；五级绿色，无预警，辅导员常规关心即可。

在学生心理健康问题识别处置工作中，辅导员如何排查重点学生，刘老师介绍了复旦大学的工作经验。当学生较长时间持续出现某些情况，比如，学业出现问题，人际方面孤苦伶仃，饮食睡眠无法正常等，提示可能出现慢性心理健康疾患或人格障碍，需要引起重视；当学生较短时间发生巨大的改变，如言语、行为和性情发生剧变，提示重大心理健康问题或重大危机事件发生的可能，并且剧变发生持续的时间越长，重大危机事件发生的可能性越大。针对《危机识别歌》，对焦虑、抑郁、创伤、精神分裂、自伤和伤人这六类危机类型，刘老师一一举例说明，强调了辅导员在学生心理健康问题预防干预中的作用。

最后，刘老师把QPR技术介绍给学员。Q就是询问，询问对方的困境和自杀意图；P是劝说，劝说对方寻求帮助解决问题；R是转介，将对方转介给关键机构人物。QPR技术在高校心理危机干预中有非常好的操作效果，辅导员掌握这项技术，可以提升心理危机干预的能力和效果。