为畅通学生权益保障渠道、搭建高效沟通桥梁，2026年第二季度权心权益·相约面对面座谈会于4月8日在一站式学生社区北7、8二楼公共空间成功举办。本次活动邀请了资产管理处（运维、能源办）、物业服务中心等相关职能部门老师与各园区学生代表齐聚一堂，围绕住宿楼高层热水供应保障、公共自习室资源管理两大议题，开展深入务实的交流研讨。此外，还拓展了学生宿舍免费提供保洁服务的商议。
为了保障学生的生活、幸福感及归属感，针对高层宿舍热水水压不足、供水时段不稳定、水温忽高忽低等问题，现场征集了运维、能源办老师有关设备维护升级、供水方案优化、故障应急处理等方面的意见，又从高层学生代表的建言中明确了问题解决的优先级与实施路径，如加强设备检修管理、提高宿舍设施维修效率等，全方位保障高层学生用热水、切实化解学生日常用水难题，把实事办在学生心坎上。
“一站式”学生社区紧紧围绕“围绕学生、关心学生、服务学生”宗旨，听取学生心声，线上收集意见和建议，线下实地考察和走访，就学生社区公共自习室基础设施老化损坏、占座频发现象、日常管理松懈等问题，由社区副主任潘老师详细介绍了前期改造、更换家具、美化环境及后续规划布局和解决措施，如更新A区书院空间布局、更换老化损坏桌椅、增强社区学生队伍日常监督管理工作等，全方位提升公共自习室的硬实力和软实力！
为提升学生们的住宿体验，营造更整洁、舒适的社区居住环境，后勤保卫处物业服务中心推出“免费宿舍保洁服务”试点。在现场，物业服务中心姜老师对于该项目进行了详细的介绍，并征询现场同学们的意见和建议，得到了众多同学们的赞同和期待。
会议的圆满落幕不是结束，而是问题解决的开始。后续，“一站式”学生社区将通过“滴水湖畔小站站”微信公众号，每季度推送学生社区热点议题及相关解决跟进情况等内容，切实做到急学生之所急、解学生之所忧，确保学生诉求事事有回应，事事有着落。